Diese Informationen dienen nur zur Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Konsultieren Sie vor einer Transaktion einen zugelassenen Anwalt.
Verbraucherschutzgesetz
Consumer Protection Act B.E. 2522 (1979)
Die Informationen werden monatlich anhand amtlicher Quellen geprüft und aktualisiert.
Kurz gesagt
Das thailändische Verbraucherschutzgesetz B.E. 2522 (1979, in geänderter Fassung) sichert Käufern, einschließlich Ausländern, das Recht auf zutreffende Informationen, faire Verträge und Schadensersatz zu, stattet den Verbraucherschutzrat mit Befugnissen zur Kontrolle von Werbung der Projektentwickler, Kennzeichnung und Standardverträgen aus, macht Werbeversprechen verbindlich und erklärt unfaire Klauseln für nichtig.
Section 3: Wesentliche Definitionen: Verbraucher, Werbung, Kennzeichnung
Das Gesetz versteht den Begriff des Verbrauchers weit: Verbraucher ist jede Person, die von einem Unternehmer eine Ware kauft oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt, oder der eine solche Ware oder Dienstleistung angeboten wird, selbst wenn die tatsächliche Zahlung durch eine andere Person erfolgt. Werbung umfasst jede Mitteilung, die der breiten Öffentlichkeit zu gewerblichen Zwecken bekannt gemacht wird, und Kennzeichnung bezeichnet jeden Text oder jedes Bild über eine Ware, das an ihr angebracht oder ihr beigefügt ist.
Section 4: Fünf grundlegende Verbraucherrechte
Käufern werden fünf geschützte Rechte garantiert: das Recht auf genaue und ausreichende Informationen über Waren und Dienstleistungen, das Recht auf freie Kaufentscheidung, das Recht auf Sicherheit bei der Nutzung, das Recht auf einen fairen Vertragsabschluss sowie das Recht auf Prüfung und Ersatz eines erlittenen Schadens. Diese Rechte bilden die Grundlage aller weiteren Garantien und gelten für Immobilienkäufer im Verhältnis zum Projektentwickler.
Section 22: Verbot irreführender und unwahrender Werbung
Werbung darf keine unwahren, übertriebenen oder irreführenden Aussagen über wesentliche Eigenschaften von Waren oder Dienstleistungen enthalten. Sie darf auch nicht zu rechtswidrigen oder unmoralischen Handlungen anleiten oder den gesellschaftlichen Zusammenhalt untergraben. Aussagen eines Projektentwicklers zu den Eigenschaften eines Objekts, zu Fertigstellungsterminen oder zur Rendite fallen unmittelbar unter dieses Verbot.
Section 23: Verbotene Werbemethoden
Verboten sind Werbemethoden, die die Gesundheit gefährden oder Verbrauchern körperlichen oder seelischen Schaden, Belästigung oder Unannehmlichkeiten bereiten, unabhängig davon, ob der Inhalt der Mitteilung selbst wahrheitsgemäß ist. Die Vorschrift regelt die Art und Weise der Werbung und nicht nur deren Inhalt und ergänzt damit das Verbot unwahrer Angaben.
Section 24: Befugnisse des Ausschusses zur Anordnung von Warnhinweisen und zur Beschränkung von Werbung
Der Werbeausschuss ist berechtigt, die Aufnahme von Warnhinweisen in Werbemitteilungen anzuordnen, die genutzten Kanäle oder das Format zu beschränken oder Werbung für Waren zu untersagen, die Verbraucher schädigen könnten. Diese Aufsicht ermöglicht es den Behörden, einzugreifen, bevor ein Schaden eintritt, etwa wenn Werbematerialien zu einem Projekt die Öffentlichkeit in die Irre führen könnten.
Section 22 (advertising binds): Werbung als verbindliches Versprechen
Da Aussagen, die wesentliche Eigenschaften verfälschen, verboten sind, werden Erklärungen eines Projektentwicklers in Broschüren, Modellen, auf Websites und in sonstigem Verkaufsmaterial als Versprechen hinsichtlich des Objekts gewertet. Ein Käufer, der sich auf die angegebenen Eigenschaften, die Ausstattung, Annehmlichkeiten oder Infrastruktur verlassen hat, kann deren Erfüllung und Schadensersatz verlangen, wenn die übergebene Immobilie davon abweicht.
Section 30: Waren mit Pflichtgekennzeichnung
Der Kennzeichnungsausschuss kann Warenkategorien, einschließlich Industrieerzeugnissen und Importwaren, der Pflichtgekennzeichnung unterwerfen. Ziel ist es sicherzustellen, dass der Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs klare schriftliche Informationen erhält, eine informierte Kaufentscheidung treffen kann und versteht, was er genau erwirbt.
Section 31: Pflichtinhalt der Kennzeichnung
Die Kennzeichnung muss zutreffende Angaben enthalten und darf nicht über die Ware in die Irre führen, den Hersteller oder Importeur sowie das Herkunftsland angeben und erforderliche Angaben wie Preis, Menge, Gebrauchsanweisung, Warnhinweise und Verfallsdatum enthalten, soweit dies jeweils anwendbar ist. Eine unrichtige oder irreführende Kennzeichnung begründet die Haftung des Verkäufers.
Section 35 bis: Kontrollierte Geschäftszweige und Standardverträge
Der Vertragsausschuss kann einen Geschäftszweig, der Verbrauchern gegenüber Verträge verwendet, zum kontrollierten Geschäftszweig erklären. Für solche Geschäftszweige kann der Ausschuss die Aufnahme verbindlicher wesentlicher Vertragsbedingungen vorschreiben und Klauseln verbieten, die für Verbraucher unfair sind. Der Immobilienkauf ist ein typischer Kandidat für eine solche Kontrolle.
Section 35 ter: Fehlende Pflichtklauseln gelten als vereinbart
Fehlt in einem Vertrag eines kontrollierten Geschäftszweigs eine Klausel, die der Ausschuss für verbindlich erklärt hat, gilt der Vertrag von Gesetzes wegen als diese Schutzklausel enthaltend. Ein Verkäufer kann die Verbrauchergarantien nicht dadurch umgehen, dass er die Pflichtbestimmungen schlicht nicht in den Vertragstext aufnimmt.
Section 35 quarter: Verbotene unfaire Klauseln gelten als nicht vorhanden
Enthält ein kontrollierter Vertrag eine Klausel, die der Ausschuss als unfair verboten hat, gilt diese Klausel als nicht vorhanden. Der übrige Vertrag bleibt wirksam, die missbräuchliche Bestimmung kann jedoch nicht gegen den Verbraucher angewendet werden, womit einseitige Klauseln, die ein Projektentwickler eingefügt haben könnte, beseitigt werden.
Unfair Contract Terms Act B.E. 2540, Section 4: Unfaire Klauseln gelten nur in einem fairen Umfang
Nach dem ergänzenden Gesetz über unfaire Vertragsbedingungen gelten Bestimmungen in Verbraucher- oder Standardverträgen, die dem Unternehmer einen ungerechtfertigten Vorteil verschaffen, nur insoweit, als dies unter den gegebenen Umständen fair und angemessen ist. Ein Gericht kann überhöhte Vertragsstrafen, Einbehalte, Rücktrittsrechte oder Haftungsausschlussklauseln in Immobilientransaktionen beschränken.
Unfair Contract Terms Act B.E. 2540, Section 6: Verbot des vollständigen Haftungsausschlusses für Mängel
In Verträgen über die Übereignung von Vermögenswerten an einen Verbraucher darf der Verkäufer die Haftung für Mängel oder für die Verletzung der Rechte des Käufers nicht ausschließen, es sei denn, der Käufer kannte das Problem bei Unterzeichnung, und selbst dann nur in einem fairen und angemessenen Umfang. Ein Projektentwickler kann sich nicht hinter allgemeinen Klauseln der Art 'Kauf wie besichtigt' verstecken.
Unfair Contract Terms Act B.E. 2540, Section 7: Gerichtliche Herabsetzung eines unverhältnismäßig einbehaltenen Angeldbetrags
Erlaubt ein Vertrag dem Verkäufer, ein Angeld einzubehalten, das in keinem angemessenen Verhältnis zum tatsächlichen Schaden steht, kann das Gericht den einbehaltenen Betrag auf die Höhe des tatsächlich erlittenen Verlusts herabsetzen. Dies schützt einen Käufer, der eine Reservierungszahlung oder Anzahlung verliert, die ein Vielfaches der tatsächlichen Kosten des Verkäufers übersteigt.
Section 4 (right to redress) and damages: Rechtsmittel des Käufers und Schadensersatz
Ein Verbraucher, dessen geschützte Rechte verletzt wurden, hat Anspruch auf Feststellung des erlittenen Schadens und dessen Ersatz. Der Verbraucherschutzrat kann im Interesse des Käufers tätig werden, einschließlich der Einleitung oder Unterstützung eines Gerichtsverfahrens, so dass ein Käufer, der von irreführenden Verkaufspraktiken oder einem unfairen Vertrag betroffen ist, dem Projektentwickler gegenüber nicht allein dasteht.
Sections 47 and 52 (penalties): Sanktionen für unwahre Werbung und Kennzeichnungsverstöße
Unternehmer, die unwahre oder verbotene Werbung schalten, werden mit Freiheitsstrafe bis zu sechs Monaten oder einer Geldstrafe bis zu fünfzigtausend Baht bestraft. Der Verkauf einer Ware ohne Pflichtgekennzeichnung oder mit unzulässiger Kennzeichnung zieht vergleichbare Sanktionen nach sich, für Hersteller und Importeure gelten strengere Strafen. Diese strafrechtlichen Sanktionen verstärken die zivilrechtlichen Garantien.