Team building en Thailande : pourquoi il compte plus que le salaire

En 1960, 80% de la population thailandaise vivait dans des villages et cultivait le riz en commun sur des rizieres inondees. Aujourd'hui, ces habitants se sont installes en ville, mais l'habitude de se sentir partie d'un collectif est restee intacte. C'est pour cette raison qu'un employe thailandais peut vous quitter non pas a cause du salaire, mais par manque d'atmosphere de groupe.

Si vous avez ouvert une entreprise en Thailande ou dirigez une equipe de collaborateurs thailandais, retenez ceci: un salaire competitif ne retient les gens que jusqu'au moment ou un concurrent propose la meme chose, plus un sentiment d'appartenance familiale. Le team building n'est pas ici une formalite d'entreprise, mais un veritable outil strategique de retention des talents.

Reponse rapide

• La premiere cause de depart des employes thailandais n'est pas le salaire, mais l'absence de cohesion et de plaisir au travail

• Le team building thailandais typique reunit 30 a 50 personnes en t-shirts assortis floques du logo de l'entreprise, avec activites communes et repas partage

• Le concept de sanuk (สนุก) est une philosophie thailandaise selon laquelle toute activite doit apporter du plaisir

• La part de la population rurale thailandaise est passee de 80% en 1960 a environ 45-46% en 2025, mais la culture collectiviste a perdure

• Les expatries qui reussissent organisent un team building au moins une a deux fois par an pour reduire le turnover

• Activites typiques: ateliers de cuisine thailandaise, muay thai, courses de relais en equipe, visites de temples

Faits cles

• La culture du riz a la racine du collectivisme. La riziculture inondee exigeait la construction commune de canaux d'irrigation, une plantation et une recolte synchronisees. Un seul individu ne pouvait pas cultiver une parcelle seul. Ce modele d'interdependance a faconne la societe thailandaise pendant des millenaires.

• Un phenomene psychologique de perception de soi. Dans des tests ou l'on demande aux participants de se dessiner eux-memes et leurs amis sous forme de cercles, les Thailandais representent tous les cercles a peu pres de la meme taille. Les Europeens, issus de cultures du ble ou une seule famille exploitait son champ seule, se dessinent souvent en grand cercle central, les autres etant nettement plus petits.

• Le format du team building thailandais. Un groupe de salaries en t-shirts identiques et colores, floques du logo de l'entreprise, se rend en minibus vers la mer, la montagne ou un parc national. Le programme comprend des ateliers de cuisine, des sessions de muay thai ou de yoga, des danses thailandaises, des jeux d'equipe et un repas commun.

• Le sanuk n'est pas un divertissement, c'est une philosophie. Sans ce sentiment de sanuk, le travail est vecu par les Thailandais comme un fardeau. Pour un manager europeen, cela peut sembler peu serieux, mais dans la pratique, les equipes qui evoluent dans une atmosphere de sanuk affichent une loyaute nettement superieure.

• L'urbanisation n'a pas tue le collectivisme. Bien que la majorite des Thailandais vive desormais en ville, cet esprit d'interdependance s'est deplace des rizieres vers les bureaux. Le team building fait revivre ce schema ancestral dans l'environnement professionnel moderne.

• Les Thailandais evaluent l'employeur autrement. Les objectifs peuvent etre atteints, les primes versees, mais un employe partira quand meme s'il ne se sent pas integre a l'equipe. Pour les managers expatries, cela reste souvent une surprise.

Comment commencer : etape par etape

1. Etudiez le concept de sanuk avant toute initiative RH. Discutez avec vos managers thailandais. Demandez-leur directement: 'Qu'est-ce qui vous apporte de la joie au travail ?' Les reponses different souvent de ce a quoi vous vous attendez.

2. Planifiez votre premier team building dans les 2 a 3 prochains mois. La taille de groupe optimale est de 30 a 50 personnes. Si l'equipe est plus petite, invitez les familles des salaries: l'effet en sera renforce.

3. Choisissez un site en pleine nature. Mer, montagne ou parc national. Pour les equipes basees a Phuket, les iles Phi Phi ou Krabi conviennent. Pour Bangkok, privilegiez Khao Yai ou Hua Hin. Reservez l'hebergement du groupe au moins un mois a l'avance, surtout en haute saison.

4. Commandez des t-shirts identiques floques du logo. Ce n'est pas un detail secondaire. Pour les Thailandais, une tenue commune est la confirmation visuelle de l'appartenance au groupe. Privilegiez des couleurs vives. Le cout d'impression en Thailande varie entre 80 et 150 bahts par piece a partir de 30 exemplaires.

5. Integrez au minimum 4 activites au programme. Indispensables: preparation collective d'un repas (atelier de cuisine thailandaise), activite physique (muay thai, yoga ou relais), element culturel (visite de temple) et un grand repas commun en clotue.

6. Nommez un coordinateur thailandais pour l'evenement. N'organisez pas tout vous-meme. Deleguez la responsabilite a un membre de l'equipe: cela renforce le sentiment d'appartenance et garantit l'authenticite du format.

7. Faites-en une habitude reguliere. Un team building isole reste un evenement. Deux par an deviennent une tradition. Or les traditions sont valorisees en Thailande plus que les gestes ponctuels, aussi genereux soient-ils. Integrez ce budget comme une ligne de depenses obligatoire.

8. Recueillez les retours apres chaque evenement. Pas de questionnaires formels, mais une vraie conversation. Demandez: 'Qu'est-ce qui vous a le plus plu ?' Les Thailandais partagent volontiers leurs impressions positives, et leurs reponses reveleront ce qui fonctionne vraiment.

FAQ

Pourquoi les employes thailandais demissionnent-ils meme avec un bon salaire ?

La culture thailandaise repose sur un collectivisme enracine dans les communautes rizicoles. Pour un Thailandais, le sentiment d'unite avec ses collegues et le plaisir dans le travail comptent souvent plus que le montant du salaire. Si l'employe ne se sent pas integre a l'equipe, il ira la ou cette atmosphere existe.

Qu'est-ce que le sanuk et comment influence-t-il l'entreprise ?

Le sanuk (สนุก) est une philosophie thailandaise selon laquelle toute activite doit procurer du plaisir. Il ne s'agit ni de paresse ni de manque de serieux. Les equipes qui evoluent dans une atmosphere de sanuk affichent une forte loyaute et un faible turnover. Ignorer ce principe reste l'une des principales erreurs des managers etrangers en Thailande.

Combien coute l'organisation d'un team building pour une equipe en Thailande ?

Le budget depend du lieu et du programme. A titre indicatif: 1 500 a 3 000 bahts par personne pour une sortie d'une journee avec activites et repas. Une formule de deux jours avec nuitee coute entre 3 000 et 6 000 bahts par personne. Les t-shirts representent un cout supplementaire de 80 a 150 bahts par piece.

A quelle frequence faut-il organiser un team building dans une entreprise thailandaise ?

Au minimum deux fois par an. L'ideal est de les caler sur des dates significatives: Songkran (avril), anniversaire de l'entreprise, fin de trimestre. La regularite cree une tradition, et les traditions renforcent la loyaute en Thailande plus efficacement que des primes.

Quelles activites conviennent a un team building thailandais ?

Les plus efficaces: cuisine collective de plats thailandais, muay thai ou yoga, relais et jeux d'equipe en pleine nature, visite de temples avec un moment de meditation. Le grand repas commun en fin de journee est incontournable: c'est la nourriture qui rassemble le plus fortement les Thailandais.

En quoi le team building thailandais differe-t-il d'un seminaire europeen ?

Un seminaire d'entreprise europeen s'articule souvent autour des reussites individuelles et du networking. Le team building thailandais vise plutot la dissolution dans le groupe: tenue identique, actions synchronisees, absence de hierarchie a table. L'objectif n'est pas le divertissement, mais la restauration d'un sentiment de communaute inculque des l'enfance.

L'expatrie doit-il participer personnellement au team building ?

Absolument. Votre presence, dans le meme t-shirt que les autres, efface la distance entre le dirigeant et l'equipe. Pour les Thailandais, c'est un signal fort: le patron fait partie de la famille. Si vous restez a l'ecart, l'effet de l'evenement sur votre reputation de dirigeant sera nul.

Le team building fonctionne-t-il pour de petites equipes de 5 a 10 personnes ?

Oui, mais il faut adapter le format. Invitez les familles des salaries. Les Thailandais ne separent pas vie professionnelle et vie personnelle aussi strictement que les Europeens. Un repas partage avec les familles, dans une ambiance informelle, peut produire le meme effet qu'une grande sortie pour une equipe importante.

Comprendre la culture d'entreprise thailandaise n'est pas une competence accessoire pour un chef d'entreprise installe en Thailande: c'est une condition de survie. Investissez dans l'atmosphere avec autant de serieux que dans votre produit, et votre equipe repondra par une loyaute qu'aucun argent ne peut acheter.

Source: Bangkok Post

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